Сегодня автовладельцы вынуждены наблюдать взрывной рост тарифов автострахования. КАСКО подорожала значительно, что связано с ростом угонов, мошенничества, сыграло свою роль увеличение дорожного трафика, который признается страховщиками дополнительным фактором, провоцирующим ДТП. В лучшем положении оказываются автовладельцы, чьи автомобили оснащены автосигнализацией нового поколения от известного бренда. Но и для них скидок делают немного.
С точки зрения страховых компаний рост тарифов КАСКО – ответ не столько на особенности среды, сколько на поведение водителей. При несоблюдении правил безопасности за рулем, отсутствии качественной охранной системы повышается риск необходимости страховых выплат. А их размер в последнее время увеличился. Увеличилась и юридическая грамотность клиентов, которые часто обращаются в суд за выплатой немалых компенсаций. Страховщики вынуждены защищаться увеличением стоимости своих услуг…
Точки соприкосновения
Где найти точки взаимодействия клиентов со страховыми компаниями? Ведущие игроки рынка задумались об этом не впервые. Еще в 2010 году компания Альфастрахование предложила новый подход к вопросу. Его результатом стал продукт «Умное КАСКО», разработанный по принципу умного страхования. То есть оно предлагает не уравнительный подход ко всем, а избирательный – более выгодный для надежного клиента, и менее – для ненадежного.
Так по словам представителя компании Альфастрахование Кирилла Варламова, в сфере умного страхования действуют 2 модели. Первая подразумевает получение клиентом скидки сразу, вторая – потом, в виде возврата части стоимости страховки. По опыту работы признано, что первая модель эффективнее и привлекательнее для клиента. На ее основе умное страхование усовершенствовано: в дополнение к страховке клиенту предлагается установить в автомобиль специальное устройство (это бесплатно) и получить скидку на полис до 65%. Это устройство действует по принципу Эры-ГЛОНАСС, то есть анализирует параметры поведения водителя за рулем и фиксирует данные о ДТП. Разработано и мобильное приложение, нацеленное на повышение аккуратности вождения.
Эти и другие технические новинки повышают безопасность водителей и транспортных средств, к тому же позволяют снижать расходы на страхование.